Пригород Денвера, 1978 год. Пока в округе бесследно исчезают подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — боится встречи со школьными задирами и гнева вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, чья поддержка помогает ему держаться. Но судьба готовит ему куда более страшную встречу — однажды Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в сознание в глухом, звуконепроницаемом подвале.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, и смерть неизбежна. Однако вскоре в подвале начинает звонить отключённый телефон, и на том конце провода Финн слышит голоса — это предыдущие жертвы убийцы. Их шепоты становятся единственной нитью надежды в этом ледяном мраке, последним шансом понять, как выжить в смертельной ловушке.